Le ore flessibili sono le ore di lavoro che eccedono quelle indicate nel calendario aziendale (ovvero quelle che superano le 44 ore settimanali di lavoro previste fino ad un massimo di 46 ore). Queste "ore supplementari" sono da riportate in un "contatore di ore flessibili" e trascritte mensilmente nel conteggio paga dei collaboratori. Ogni ditta ha a disposizione 80 ore flessibili annuali (art. 21 CCL).
Le ore di lavoro accumulate fino al 31 dicembre dovranno essere compensate in tempo libero entro il mese di aprile dell’anno seguente. Se questo non fosse possibile, la rimanenza delle ore flessibili dovrà essere pagata con il supplemento salariale del 25% (art. 22 CCL).